「とうほうID」を利用して口座の残高や振替、カードローンの借入・返済、税金・各種料金の支払い等がスムーズにできるスマートフォン向けのアプリです。

「東邦銀行アプリ」は無料でご利用いただけます。
ただし、アプリの利用にかかる通信料や、アプリを利用して行う銀行取引にかかる手数料（振込手数料等）はお客さまのご負担となります。

パスコード入力画面にある「パスコードをお忘れの場合」から再度設定をお願いします。

「東邦銀行アプリ」のアカウント削除を行ってください。

【アカウントの削除手順】
「東邦銀行アプリ」にログイン⇒メニュー⇒設定⇒アカウント削除
なお、とうほうIDを退会するものではございません。
とうほうIDを退会されたい場合は、当行HPとうほうID⇒ログインはこちらからポータルサイトにログインしていただき、退会手続きを行ってください。

窓口にて現在利用している電話番号を届け出ください。

認証番号入力の画面で中止するを選択し、もう一度やり直してください。

とうほうIDとは、インターネットでの各種サービスを共通のIDでご利用いただくための仕組みです。
「東邦銀行アプリ」をご利用いただく際、とうほうIDのログインによりご本人さまの確認を行います。
とうほうIDをご利用いただくためにはユーザー登録が必要になります。
とうほうIDをご利用いただけるお客さまは、普通預金（総合口座を含む）のキャッシュカードをお持ちの個人のお客さまです。

ユーザー名をお忘れの場合は、とうほうIDの代表口座の店番号と口座番号でもログインできます。
パスワードをお忘れの場合は、ログイン画面から「パスワードをお忘れの場合」⇒「パスワード再設定」に進み、必要情報を入力したうえで新しいパスワードを設定してください。

「メールを送信しないで登録を続ける」ボタンをタップしていただき、メールアドレスを手動でご入力ください。

とうほうIDの登録用URLが載ったメールが届かない場合、以下の可能性が考えられます。

迷惑メールフィルターを設定している

上記の方法で改善されない場合

キャッシュカード暗証番号を複数回間違えた場合、ロックを解除するためにはお近くの本支店窓口でのお手続きが必要です。
なお、キャッシュカードによる現金引き出しはご利用いただけます。

【ご来店時にお持ちいただくもの】

残高照会ができるのは以下の口座となります。

預金
 普通預金、貯蓄預金、定期預金、積立定期預金、財形、外貨普通預金、外貨定期預金

ローン
 カードローン、無担保ローン、住宅ローン

とうほうID登録月の3か月前の1日以降、最大10年分を照会できます。

とうほうIDを登録した当日は代表口座と同じ店舗の口座のみ表示されます。
翌日以降に再度ご確認をお願いします。

メンテナンス時間である日曜日21時から月曜日8時まではリアルタイムの情報ではない可能性があります。
また、財形、一般ローン、住宅ローン、積立定期については前日の情報を表示しています。

取消はできません。誤って取引をした場合、解約または預入をしてください。

預入は1日1,000万円です。
解約は元金と利息を合わせて1日1,100万円です。

定期預金の取引は、総合口座定期預金または通帳制定期預金を保有している必要があります。
（証書式定期預金は取引できません。）
口座をお持ちでない方は、窓口にて開設いただく必要があります。
総合口座の通帳をお持ちの方はATMでお手続きいただけます。

東邦銀行あて：無料　他行あて：165円

初期の設定は1つのとうほうIDにつき20万円です。

振込限度額の引き下げはアプリ内で設定できます。
振込限度額の引き上げはハローサービスセンター（0120-14-8656）にお問い合わせください。

【振込限度額の引き下げ手順】
「東邦銀行アプリ」にログイン⇒各種取引⇒振込⇒設定「振込限度額の確認・引き下げ」から振込限度額の引き下げを設定できます。

振込の予約はできません。

領収書や利用明細書は発行いたしませんので、アプリ内の「振込履歴」画面からご確認ください。

振込履歴の保存期間は90日です。
90日を経過した履歴は随時削除されます。

お取引完了のお知らせのメールをご確認いただくか、直近90日間の受け付けたお振込みについては各種取引⇒振込⇒振込履歴を確認するからご確認いただけます。

ロックを解除するには、ハローサービスセンター（0120-14-8656）にお問い合わせください。

お振込みは、全国銀行協会に加盟の金融機関で国内の本支店に限られます。
ゆうちょ銀行、農協、信用組合などにはお振込みできますが、海外の銀行にはお振込みできません。

お振込みの取消はできません。
お取引の内容に誤りがないことをご確認のうえ、お取引の操作を行ってください。
振込を間違えた場合、組戻のお手続きが必要となりますので、お近くの銀行窓口またはハローサービスセンター（0120-14-8656）までお問い合わせください。
（組戻の手数料がかかります）

振替取引はとうほうIDに登録されている本人口座間の取引に限定されます。

1つのとうほうIDにつき500万円です。

とうほうIDを登録した当日は振替取引ができません。
また、出金口座にキャッシュカードの発行がない場合、振替取引ができません。
振替できる口座は普通預金および貯蓄預金です。

コンビニ支払用のバーコードが印字され、「PayB」サービスに対応した払込票、または地方税統一QRコードに対応した払込票が対象となります。

QRコードは株式会社デンソ―ウェーブの登録商標です。

領収書は発行されません。
税金・料金支払いのトップページにある「取引履歴を確認する」から25か月分の取引履歴が閲覧できますので、取引履歴からご確認願います。

端末の設定から、「東邦銀行アプリ」でのカメラ利用を許可する必要があります。

バーコード支払は1日30万円までです。

以下の場合はカードローンの借入をご利用いただけません

マネーフォワードfor東邦銀行のアカウントは株式会社マネーフォワードが管理するアカウントです。
アプリ版「マネーフォワードfor東邦銀行」を利用している方は、同じアカウントでログインが可能です。