通帳、キャッシュカード、お届印のいずれかを紛失または盗難に遭われた場合

• ただちにお取引店またはATMセンターにご連絡ください。
  店舗・ATMのご案内

  銀行窓口休業日や夜間の場合は、下記にご連絡ください。

  盗難・紛失連絡先

  東邦銀行 ATMセンター

  0120-104310

  24時間365日受付

• ご連絡後、ご本人を確認できる公的証明書（運転免許証やパスポート等）とお届印鑑（印鑑紛失の場合は新しい印鑑）をご持参のうえお取引店までお越しください。
  • 「喪失届」の提出と再発行や改印などの手続きが必要となります。
  • 通帳・カードの再発行には別途所定の手数料を申し受けます。

  手数料のご案内

• ◎
  「電話リレーサービス」への対応

  　聴覚や発話に困難がある人と、聴覚障害者等以外の人との会話をオペレーターが手話等で通訳する「電話リレーサービス」に対応しております。

Alwaysカードの紛失・盗難に遭われた場合

• Alwaysカード＜JCB＞・Alwaysカード＜VISA＞・Alwaysデビットカード＜JCB＞で単体型カードをお持ちの方は、下記紛失・盗難受付デスクにご連絡ください。
  （キャッシュ一体型のカードをお持ちの方は、上記東邦銀行ATMセンターへご連絡ください。連絡後、下記紛失・盗難受付デスクへご案内いたします。）

  該当の紛失・盗難受付デスクへご連絡ください

  Alwaysカード＜VISA＞
  VISA紛失・盗難受付デスク

  

  0120-919-456

  24時間365日受付

  Alwaysカード＜JCB＞・Alwaysデビットカード＜JCB＞
  JCB紛失・盗難受付デスク

  

  0120-794-082

  24時間365日受付