東邦銀行

　現在、近隣他行にて、銀行や銀行のヘルプデスクを名乗り、自動音声で法人インターネットバンキング（以下、法人IB）の契約者情報等の更新を求め、フィッシングサイトに誘導し資金を窃取する「ボイスフィッシング」による詐欺被害が確認されています。

【確認されている手口】

1. 銀行や、銀行のヘルプデスクを騙る自動音声電話がかかり、法人IBの契約者情報の更新が求められる。
2. ガイダンスに従い電話を応答すると、電話が自動音声から犯人に代わる。
3. 犯人から電子メールアドレスを求められ、答えると、フィッシングサイトのURLが記載された電子メールが届き、会社情報や法人IB契約者情報等の入力を誘導する。
4. フィッシングサイトへ情報を入力した後、犯人から電話がかかり、法人IBやトークンの操作を案内される。
5. 詐取した情報から犯人が口座から資金を引き出し、不正に送金する。

【ご注意ください】

• 当行から電話や電子メール等を使って、インターネットバンキングの契約者情報（契約者IDや暗証番号等）をお客さまに問い合わせることは一切ございません。
• 当行を騙る自動音声の電話があった場合は、決して対応をしないでください。
• 個人のお客さまにおいても、同様の電話がある可能性がありますので、ご注意ください。知らない電話番号からの着信や自動音声電話は信用せず、インターネットバンキングの契約者情報等を決して入力しないでください。

万が一、自動音声に契約者情報を入力してしまった場合は、ただちに当行までご連絡ください。

法人のお客さま

東邦銀行 EBヘルプデスク

0120-32-1040

平日 9:00～18:00
（土・日・祝日・年末年始を除きます）

個人のお客さま

東邦銀行 ハローサービスセンター

0120-14-8656

平日 9:00～17:00　
土日 9:00～16:00
（祝日・年末年始を除きます）