各種電話申込み

ご利用いただけるお申込み

次のお取引があるお客さまは電話での住所変更を受付できません。お手数ではございますが、窓口でのお手続きをお願いいたします。
ローン、当座預金、マル優・マル特、財形預金、投資信託、貸金庫、夜間金庫等

お申込みフロー

1. Step1

   お手元にご準備ください

   当行のキャッシュカード（バンクカード・ICキャッシュカード・キャッシュカード一体型Alwaysカード）

   ダイレクトバンキングをご契約済みのお客さま
   「テレフォンバンキングサービスMember's Card」または「ダイレクトバンキングサービスMember's Card」（以後「契約者カード」）

2. Step2

   電話による受付

   《キャッシュカードをお持ちのお客さま》

   • 住所変更（オペレーター受付）

     お問い合わせ先

     東邦銀行 ハローサービスセンター

     0120-14-8656

     平日9:00〜17:00　
     土日9:00〜16:00
     （祝日・年末年始を除きます）

     • 住所変更のお手続き希望と申し付けください。
     • オペレーターが案内いたしますので、案内に従ってお手続きを進めていただきます。
   • 残高照会・入出金明細照会（自動音声受付）

     お問い合わせ先

     024-541-3639

     平日9:00～21:00　
     土日祝日9:00～17:00
     （1/1～3はサービス休止）

     • 自動音声の案内に従ってご入力ください。
     • 自動音声により口座残高や入出金明細（直近10件）をご案内します。

   《ダイレクトバンキングご契約のお客さま》

   お問い合わせ先

   0120-14-8934

   • 住所変更・残高照会・入出金明細照会・取引ロック解除・ワンタイムパスワードの初期化・登録スマートフォンの初期化（オペレーター受付）
     • 「オペレーターによるサービス」を選択してください。
     • オペレーターが案内いたしますので、案内に従ってお手続きを進めていただきます。
     • ご利用可能時間
       平日　9:00～17:00
       土日　9:00～16:00
   • 残高照会・入出金明細照会（自動音声受付）
     • 自動音声の案内に従ってご入力ください。
     • 自動音声にて口座残高や入出金明細（直近10件）をご案内します。
     • ご利用可能時間
       平日　9:00～21:00
       土日祝日　9:00～17:00

3. Step3

   手続き完了

   ご住所は受付をさせていただいた翌々営業日に変更になります。

   お急ぎのお客さまはオペレーターへお急ぎの旨をお伝えください。