東邦銀行

　東邦銀行ではお客さまにインターネットバンキングサービス「たすかる君－WEB」（以下、たすかる君WEB）を安全にご利用いただくため、一部のお取引においてハードトークンによるワンタイムパスワード（約60秒ごとに変更となる使い捨てパスワード）をご入力いただいています。
　今般、有効期限が2026年2月28日となっているハードトークンをご利用のお客さまへ、更新分のハードトークンを2026年1月上旬に発送いたします。お手元に新しいハードトークンが届きましたらご利用登録を行っていただいたうえでご利用をお願いいたします。
　なお、ハードトークンのご利用登録がない場合、有効期限到来後（2026年2月28日午前9時以降）はワンタイムパスワードを入力するお取引がご利用いただけなくなりますので、到着後はお早めに更新手続きをお願いいたします。

◆更新対象のハードトークンについて
　ハードトークン裏面の有効期限が「02／28／26」となっているものが今回の更新対象となります。

【ハードトークン更新に必要なもの】

• 今回送付される更新分ハードトークン
• 契約法人IDなどのご通知について（たすかる君WEBご契約時のハガキ）
• たすかる君WEB利用申込書（契約法人暗証番号・契約法人確認暗証番号が確認できるもの）

上記のうち、1つでもご準備できないものがある場合、ハードトークンの更新ができませんのでお取引店へお問い合わせをお願いいたします。

【ご利用登録方法について】
ご利用登録方法は こちらをご参照ください。
更新分のハードトークンのご利用登録にあたっては、たすかる君WEBに管理者としてログオンいただく必要がございます。
管理者ログオンの際に必要な暗証番号がご不明な場合や、管理者用電子証明書の有効期限切れ等によりたすかる君WEBにログオンできない場合は、お取引店にて暗証番号の変更や電子証明書の再発行等お手続きをお願いいたします。

【期間内にハードトークンが到着しない場合】
更新分のハードトークンは1月上旬に、簡易書留・転送不要にてお客さまのご登録住所へお送りいたします。
1月23日（金）までにハードトークンが到着しない場合、店頭での発行手続きが必要となる場合がございますので、お手数ですがお取引店までお問合せをお願いいたします。

そのほか、ハードトークンの更新についてお問合せが多い内容を こちらに掲載しておりますので、ご不明な点がある際はご参照ください。