ご利用いただける方

東邦銀行のキャッシュカードをお持ちのとうほうIDユーザー登録済みのお客さま

• とうほうIDのユーザー登録がある個人のお客さま（通帳アプリの初回登録の際、とうほうIDのログインによりご本人さまの確認を行います。）

• とうほうIDのユーザー登録は、通帳アプリまたは、こちらから行うことができます。

ご利用いただける口座

とうほうIDの代表口座または
サービス利用口座に登録されている普通預金（総合口座含む）^（※1）

• そのほか、定期預金^（※2）、貯蓄預金^（※1）が対象となります。

• キャッシュカードの発行が必要になります。

• 普通預金の貸越金の担保としてセットされた総合口座定期預金になります。

ご利用時間

24時間ご利用可能

• 残高照会、入出金明細照会の情報はリアルタイムですが、オフライン時間（毎週日曜日21:00～月曜日8:00）は、最新の情報ではない可能性がありますので、ご注意ください。

• オフライン時間（毎週日曜日21:00～月曜日8:00）はシステムメンテナンスのため、とうほうIDのユーザー登録、通帳アプリの初回登録は行えません。

ご利用環境（2024年4月現在）

• 上記推奨環境であっても、機種・端末の設定などによりご利用いただけない場合があります。

• 「Android」はGoogle LLC の商標・登録商標です。

• 「iOS」はApple Inc.の商標・登録商標です。

利用規定

• 事前に利用規定をお読みください。
  アプリでのご利用にあたってはアプリをダウンロードした後、利用規定などへの同意が必要です。

注意事項

• 紙の通帳との併用はできません。すでにお持ちの紙の通帳を切り替えた場合、その時点で紙の通帳はご利用いただけなくなります。
• アプリから紙の通帳へ変更する場合は、窓口でのお手続きが必要となります。
• アプリ初回登録時に紙の通帳に記帳していない入出金明細をお手元に残す必要がある場合は、初回登録の操作の前に紙の通帳への記帳を行ってください。
• 総合口座通帳をアプリに切り替える場合、初回登録の際に普通預金の口座を選択することで、定期預金も同時に登録されます。
• インターネット支店の普通預金、定期預金も通帳アプリをご利用いただけます。
• ATM取引のうち、紙の通帳を使うお取引（アプリご利用口座を入金口座とした現金入金・振替取引、アプリご利用口座の定期預金取引）はできません。これらのお取引をされる場合は、ダイレクトバンキングサービス（インターネットバンキング）をご利用ください。
• アプリに登録する口座が紙の通帳、印鑑またはキャッシュカードの喪失・盗難手続き中、その他当行所定の条件を満たさない場合はご利用いただけません。
• 窓口でのお取引の際は、紙の通帳の代わりにキャッシュカードをお持ちください。なお、金額等によっては、本人確認書類のご提示をお願いする場合があります。各種お手続きに必要なものは、ホームページまたは窓口にてご確認ください。
• ご希望のお客さまには窓口で取引明細書を発行いたします。
  通帳アプリに関する通知・連絡について、とうほうIDにご登録いただいた電子メールあてに電子メールを送信する場合があります。
• スマートフォンは厳重に管理してください。
• お客さまのお名前（漢字）に旧字などの特殊な文字が含まれる場合、通帳アプリ上ではカタカナで表示させていただきますのでご了承ください。

窓口で新規口座開設時に紙の通帳を「発行しません」を選択したお客さま

• 速やかにとうほうIDのユーザー登録および通帳アプリの初回登録を行ってください。長期間、とうほうIDユーザー登録がない場合、一部の入出金明細がご覧いただけない場合があります。

スマートフォンを機種変更した場合、アプリを削除した場合

• スマートフォンに通帳アプリをインストールし、もう一度、初回登録を行っていただきます。入出金明細情報やご登録いただいたメモ情報は引き続き、継続してご利用いただけます。

お問い合わせ先

東邦銀行ハローサービスセンター

0120-14-8656

ご利用時間／平日 9:00～17:00　土日 9:00～16:00

お振込み・お振替え等もインターネット経由で行いたい方は、
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インターネットを利用して、残高照会・お振込み・お振替え・定期預金作成などの銀行取引を、いつでもどこでも手軽にご利用いただけるサービスです。

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