現在、SMSやメール、SNS上の広告等から誘導され、不正なアプリをインストールしたことにより、ご利用のスマートフォンがウイルスに感染し、銀行アプリが第三者に不正操作され、身に覚えのない送金をされる事例が確認されていますので、十分ご注意ください。

【確認されている手口】

• SMSやメール、SNS上の広告等を通じて、公式アプリストア（App Store、Google Play）ではないサイトへ誘導し、アプリのインストールを促す。
• インストールしたアプリにより、スマートフォンがウイルスに感染し、第三者に遠隔操作される状態となる。
• その結果、銀行アプリが不正に遠隔操作され、身に覚えのない送金が行われる。

【お客さまへのお願い】

• 不審なSMSやメール、SNS上の広告やリンク等を開かないでください。
• 公式アプリストア（App Store、Google Play）以外からアプリをインストールしないでください。
• 不審なアプリをインストールした可能性がある場合は、速やかに当行へご連絡ください。

本件に関する
お問い合わせ先

東邦銀行 ハローサービスセンター

0120-14-8656

平日 9:00～17:00　
土日 9:00～16:00
（祝日・年末年始を除く）