東邦銀行から新システム移行に関する重要なお知らせ
            東邦銀行をご利用のお客さまへ

平素より当行をお引き立ていただき、誠にありがとうございます。
 さて、当行では、2024年1月4日(木)に新システムへの移行を予定しております。
 新システム移行に伴いまして、2023年12月30日(土)~2024年1月3日(水)の期間は、
ATMやインターネットバンキングなどのすべてのオンラインサービスを一時休止させて
いただくなど、お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力を
賜りますようお願い申しあげます。
 当行は引き続き利便性の高い商品・サービスの提供に努めてまいります。

商品・サービスの変更点に関するご案内

新システム移行に伴い、変更・廃止となる商品・サービス等の詳細につきましては、
下記のメニューよりご確認いただけます。

一括ダウンロードはこちら pdf

  • 通帳・カード・伝票
  • 預金
  • ATM
  • ローン
  • 事業性融資
  • 各種サービス
ダイレクトバンキングサービス(個人インターネットバンキング) 法人向けEBサービス

〈各種規定について〉

お客さまとのお取引は、所定の規定に基づいて取扱いいたします。新システム移行後の規定については、2024年1月4日(木)以降に当行のホームページにてご確認くださいますようお願いいたします。

ATMなどすべてのオンラインサービス一時休止のお知らせ

新システム移行作業のため、以下の期間、ATMやインターネットバンキングなどすべての
オンラインサービスを休止させていただきます。
現金・スマホ決済サービスなどへのチャージは、お早めにご準備くださいますようお願い申しあげます。

2023/12/29(金)と2024/1/4(木)は通常の時間と異なります。
          2023/12/30(土)~2024/1/3(水)は休止期間

12/29、1/4の各種サービスご利用時間については下記よりご確認ください。

休止期間中にご利用いただけない
主なサービス

  • ATMアイコン 東邦銀行ATM
  • コンビニアイコン 他の金融機関コンビニATM
  • スマホアイコン スマホ決済サービスなどへのチャージ
  • デビットカードアイコン デビットカード
  • ダイレクトバンキングアイコン ダイレクトバンキングたすかる君-WEB
  • 通帳アプリアイコン 通帳アプリ

休止期間中は、当行およびすべての金融機関・コンビニATMで
当行のキャッシュカードをご利用いただけません。
また、スマホ決済サービスなどへのチャージもご利用いただけません。

一時休止するオンラインサービスは、当行ATMや他金融機関・ゆうちょ銀行・コンビニなどのATMにおける当行キャッシュカード取引、スマホ決済サービスなどへのチャージ(リアルタイム口座振替サービス)、通帳アプリ、とうほうID、インターネットバンキング、デビットカード(JCB、ジェイデビット)、Pay-easy(ペイジー)口座振替受付サービス、Pay-easy(ペイジー)収納サービス、Web口振受付サービスなどが対象となります。

新システム移行に伴う商品・サービスの変更点について詳細はこちら

お客さまへのお願い

年末年始につきましては、店頭窓口・ATMコーナーの混雑が予想されます。
混雑予想につきましては、以下のカレンダーをご確認ください。
 特に新システム移行直後(1月)は、新システム用通帳への切替など通常と異なる事務の増加により、窓口の各種手続きにも時間を要することが予想されます。
 お客さまにはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、「時間にゆとりを持ったご来店」または「来店日のご検討」など、ご理解・ご協力を賜りますようお願い申しあげます。

  • 2023年12月のカレンダー
  • 2024年1月のカレンダー

=混雑が予想されます

※12月30日から1月3日はATMなどすべてのオンラインサービスを休止させていただきます。

※年末・年始期間の「ローン専門店」および「とうほう保険プラザ」の営業日については、こちらをご覧ください。

※新システムへの移行直後は、窓口やATMで記帳・通帳繰越に時間がかかる場合があります。

よくあるご質問

なぜ休止するのですか?

どのようなサービスが休止するのですか?

いつからいつまで休止するのでしょうか?

システム移行にご理解・ご協力をお願いいたします とうほう・システム移行照会センター 0120-104-818 受付時間 平日(銀行営業日)9:00~17:00 法人向けEBサービスに関するお問い合わせ<東邦>EBヘルプデスク 0120-32-1040 受付時間 平日(銀行営業日)9:00~17:00

2023年10月1日現在