平成23年2月25日

不祥事件の発生について

　この度、弊行富田支店（郡山市）の元パート職員（女性・窓口係）がお客さまから納付された税公金等の納付金を着服流用した事件が発覚いたしました。高い公共性・社会性を有するとともに、信用を第一とする金融機関にあって、このような事態を招いたことを役職員一同深く反省するとともに、お客さま並びに株主の皆さま、そして税公金にかかわる関係各機関の皆さま方の信頼を損ない、多大なるご迷惑をおかけしたことに対しまして心よりお詫び申しあげます。

　弊行では再発防止に向けて、内部管理態勢の一層の充実・強化を図るとともに、役職員一体となり信頼回復に向け全力で取組んでまいります。

記

1. 事件の概要

   （１）弊行富田支店（郡山市）の元パート職員（女性・窓口係）が、お客さまから納付された市税・国税等の税公金納付金の一部を抜き取り、着服流用していたものです。
   発覚時の着服流用先数、件数及び金額は、１７先、３１件、６８４，８５０円です。
   発覚時に未納付であった市税・国税等については、全額納付完了しております。

   （２）元パート職員は、平成２０年９月よりお客様からお預かりした納付期限に余裕のある市税・国税等の納付を先送りし、後日納付手続きを行い一時的な着服流用を繰り返しておりました。
   発覚時までの累積着服流用額については、現在金額の確定に向け鋭意調査中であります。

   （３）当該元パート職員につきましては、既に懲戒解雇いたしました。なお、着服流用した金額につきましては、全額弁済がなされております。

2. お客さまへの対応

   　元パート職員が、平成２０年９月以降受け付けた市税・国税等の税公金納付金につきましては、お客さまが実際に窓口にて納付された日付（領収書の日付）と当該の地方公共団体さま等へ通知されている日付（納付書の日付）が、相違している場合があります。

   　この場合は、行員がお客さまを訪問しお詫びを申しあげるとともに、今後の対応につきましてご説明させていただきます。

3. 警察への通報等

   　事件発覚後、速やかに法令に基づく監督官庁への報告を行うとともに、警察署に相談しております。

4. 再発防止策

   　法令等遵守の徹底につきましては、これまでも最重要課題として認識し態勢整備に努めてまいりましたが、今回の事態を厳正に受け止め、内部管理態勢の更なる強化を進めてまいります。

   　特に、内部監査を含めた牽制機能の一層の強化、事務取扱いの更なる厳正化を図るなど、再発防止策の徹底に取組んでまいります。

5. 富田支店での税公金等納付にかかるお問い合わせ先

   富田支店で税公金等の納付をされたお客さまの「お問い合わせ先」は、以下のとおりです。
   【ＴＥＬ】０１２０-１０４-４５２（フリーダイヤル）
   【受付時間】
   　・2月26日(土)、27日(日)につきましては午前9時〜午後5時
   　・2月28日(月)以降につきましては、午前9時〜午後5時（平日）

以上