ニュースリリース

2015/05/19

相馬市職員向け「接遇研修会」の開催について

 相馬市と株式会社東邦銀行(頭取 北村清士)は、市民の信頼に応える質の高い接遇を日々実践していくことを目的として、下記の内容で「相馬市職員向け接遇研修会」を開催しましたのでお知らせいたします。

 相馬市と株式会社東邦銀行(頭取 北村清士)は、平成27年1月21日に包括連携協定を締結いたしました。

 連携協定当日に開催した「相馬市職員向け接遇研修」に続く2回目の研修開催であり、今回は「平成27年度新規入庁ご職員向け接遇研修」となります。新規入庁ご職員のみを限定対象とした接遇研修は当行初となります。

 当行は、福島県内16の自治体と連携協定を締結しており、幅広い分野でさまざまな連携施策を進めております。

 当行としましては「すべてを地域のために」というコーポレートメッセージの下、今後も自治体との連携協定に基づく施策の展開を進め、地域に貢献してまいりたいと考えております。

  1. 研修会の目的

     市民の信頼に応える質の高い接遇を日々実践していくため、お客さま目線に立った金融機関の接遇を学ぶ。

  2. 研修会の内容
    (1)日時 平成27年5月19日(火)
    10:00~12:00(2時間)
    (2)場所 相馬市役所にて
    (3)講師 東邦銀行営業統括部 お客さま相談・CS推進室 藤原美紀
    (4)対象者 平成27年度新規入庁ご職員

以上

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