ニュースリリース

2014/01/14

本部組織の一部改正について

 東邦銀行(頭取 北村 清士)では、今般下記のとおり本部組織を一部改正しましたので、お知らせいたします。

  1. 本部組織改正内容

    (1)組織改正内容

     お客さま満足度(CS)向上に向けて、営業統括部に「お客さま相談・CS推進室」を新設します。

    (2)組織改正目的

     お客さまからのご相談・ご意見・ご要望を適時的確に反映できる態勢を整備するため、お客さまからのご相談・ご意見・ご要望にかかるお問い合わせ先を総務部「お客さま相談室」からCS推進部門の営業統括部「お客さま相談・CS推進室」に変更いたします。

    (3)お問い合わせ先

    お問い合わせ先は以下の通りです。

    受付窓口:営業統括部 お客さま相談・CS推進室

    電話:024-523-3131(代表)

    FAX:024-522-5624

    受付時間:9:00~17:00(銀行休業日は除く)

    (4)組織図

    改正後の本部組織図は別紙の通りとなります。

  2. 実施日等

    平成26年1月14日(火)

以上

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