ニュースリリース

2013/01/17

方部別窓口応対ロールプレイング大会及びグランドチャンピオン選考会の開催について

 東邦銀行(頭取 北村清士)では、平成25年1月19日(土)に県内5方部にて標記大会を下記の通り開催いたします。

 本大会は、販売員の人材育成を目的に例年開催しており、本年度は、お客さまのライフプランにかなった提案力の向上を目的に、テーマを「投資信託アフターフォローからのアプローチ」として、窓口応対ロールプレイングを行います。

 各営業店の代表選手1人ひとりが、金融市場の現況説明やお客さまのライフプラン等を聴取しながら、お客さまの立場に立ったマネープラン等を提案していきます。

 また今回は、方部毎の最優秀選手がテレビ会議システムによりその技量を競い、行内1位を決定するグランドチャンピオン選考会を同日開催します。尚、グランドチャンピオンは、東京で2月に開催される「第35回 窓口応対・セールスロールプレイング全国大会」(一般社団法人 金融財政事情研究会主催)に当行代表として出場します。

 当行は、お客さまの資産運用に関する相談に対し、適切な対応が出来るよう行員1人ひとりの能力向上に積極的に取り組み、更なるお客さまの満足度向上に努めてまいります。

  1. 開催日時

    (1)開催日     平成25年1月19日(土)

    (2)開催時間

     A.方部別窓口応対ロールプレイング大会   以下表の通り。

    方部 福島・相双 郡山 白河 会津 いわき
    時間 9時 9時30分 9時 9時30分 9時45分

     B.グランドチャンピオン選考会      12時50分(全方部)

  2. 場所 (方部別窓口応対ロールプレイング大会・グランドチャンピオン選考会 共)
    方部 福島・相双 郡山 白河 会津 いわき
    場所 本店営業部 郡山支店 白河支店 会津支店 平支店
  3. 競技者数

    支店の行員同士がペアを組み、全店で108組(計216名)が競技に参加いたします。なお、各店の見学者等を含め780名が参加いたします。

  4. ※グランドチャンピオン選考会は、テレビ会議システムにより開催します。

以上

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