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お客さまへのご注意・お知らせ

e-Taxからの電子納税をご利用いただけます

 国税庁のe-Tax<国税電子申告・納税システム>で申告をされ、納税の金融機関選択画面で、東邦銀行を選択いただければ、利用者識別番号等の情報が引継がれ入力の必要がなくなりますので、簡単にお手続きいただけます。

公的機関等の職員を装った不審な電話にご注意ください

 あたかも公的機関等の職員であるかのように装い、ありもしない還付金の発生を口実に、顧客に新たなインターネットバンキングの利用申し込みをさせ、利用が可能となった口座から不正に預金を引き出そうとする事例が発生しています。

 インターネットバンキング等のご利用の際は、他人に勧められるのではなく、ご自身の判断でお申込みいただくとともに、
(1)ご自身の暗証番号等はご自身でお決めください。
(2)ご自身の暗証番号等は、絶対に他人に教えないでください。
あたかも公的機関等の職員であるかのように装った不審な電話にはくれぐれもご注意ください。

金融機関を装って郵送されるCD-ROMなどにご注意ください

 銀行など金融機関を装って「セキュリティ対策ソフトウェア」と偽ったCD-ROMを郵送し、CD-ROMをパソコンにインストールさせ、インターネットバンキングの取引で使用する暗証番号やパスワードなどを不正に取得し、悪用する事件が発生しています。

 <東邦>では、CD-ROMなどでソフトウェアを郵送するようなことは一切行っておりません。万一、<東邦>名でCD-ROMなどが郵送されている場合には、絶対にパソコンに挿入することのないようご注意いただくとともに、東邦銀行ハローサービスセンターまでご連絡ください。

東邦銀行ハローサービスセンター
0120-14-8656
受付時間/平日9:00〜17:00(土・日・祝日を除きます。)

スパイウェアにご注意ください

注意!!

東邦銀行のURLに似せたWebサイトが立ち上がっております。
似せたWebサイトを開いた際にパスワード等の個人情報を第三者へ転送してしまうスパイウェアが埋め込まれる(パソコンに侵入してしまう)危険性を確認しています。
疑わしいWebサイトには、アクセスしないでください。
誤って疑わしいWebサイトを開き、おかしいと思った際はセキュリティ対策ソフトでスパイウェアチェック・ウイルスチェックをすることをお勧めいたします。

 スパイウェア(*1)と呼ばれるソフトなどを使って、お客さまのパソコンからインターネットバンキングの契約者番号や暗証番号などを不正に取得し、お客さまの預金口座から心当たりのない振り込みがされるという悪質な事件が発生しています。

 スパイウェアの侵入を防ぐため、心当たりのないEメールやファイルを不用意に開いたり、安易にフリーソフトをダウンロードしたり、不審なWebサイトへアクセスしないよう、ご注意ください。

 なお、<東邦>ダイレクトバンキングでは、インターネットバンキングにログオンの際、都度異なるお取引確認番号(*2)の入力も必要としており、第三者が容易に使用できないセキュリティを施しております。

<東邦>ダイレクトバンキングでは、ログオン時に前回のご利用履歴(日時)が表示されます。不審なご利用履歴が無いか、都度ご確認いただくことをお勧めいたします。
セキュリティ対策ソフト(スパイウェア対応のもの)のご利用をお勧めいたします。
インターネットカフェなどの不特定多数の方が自由に利用できるパソコンでのインターネットバンキングのご利用は、控えていただくことをお勧めいたします。
ご契約者カードは、ご通帳・ご印鑑・キャッシュカードなどと同様、大切に保管して下さい。

 万一、不審な取引などをご確認された場合は、すぐに「ハローサービスセンター(フリーダイヤル:0120-14-8656)」へご連絡をいただくとともに、最寄りの警察署にもご相談いただくようお願いいたします。


(*1)インターネット経由でパソコンの情報を外部から盗み出すソフト。無料で入手できる画像やフリーソフトをダウンロードする際や電子メールを開いた際にパソコンに侵入し、パスワードなどの個人情報を第三者に転送してしまうプログラム。なお、ウイルスのような感染力、自己増殖力はないため、基本的に他人に迷惑をかけることはありません。

(*2)<東邦>ダイレクトバンキングのご契約時にお送りした「ご契約者カード」裏面に記載されている「振込暗証番号」。

金融機関などを装う「ニセの電子メール」にご注意ください

 銀行など金融機関を装ったニセの電子メールを送信し、メール受信者をニセのホームページにアクセスさせ、金融機関との取引で使用する暗証番号やパスワードなどを入力させることによって、それらを不正に取得し、悪用する事件(いわゆる「フィッシング」)が発生しています。

 心当たりのないメールや不審なメールを受信した場合には、送信元のメールアドレスや指定されたホームページのアドレスをよく確認し、必要に応じてメールを送信してきたとされる金融機関に問い合わせて確認するなど、安易にメールの指定するホームページへアクセスしたり、暗証番号やパスワードなどを入力することのないようご注意ください。

<証明書の確認>

<東邦>ダイレクトバンキング、たすかる君WEB等で暗証番号等の重要情報を受付ける場合は、SSLによる暗号通信を行っております。SSLによる暗号化通信が行われるページでは、Webブラウザのステータスバー(ウィンドウの下部)にある鍵アイコンをクリックしてサーバ証明書を表示し、証明書の「発行先」が次のとおり書かれていることをご確認ください。
<東邦>ダイレクトバンキング :bb1.finemax.net
インターネット投資信託 :0126.mf.finemax.net
たすかる君WEB :www.suitebank.finemax.net

<フィッシング対策協議会>
(フィッシング詐欺に関する情報・啓蒙サイトへのリンク)